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近期北京市工商、衛(wèi)生等部門宣布:今后,影視明星等社會(huì)公眾人物在保健食品、藥品、化妝品和醫(yī)療廣告中以消費(fèi)者、患者、專家的身份推薦商品服務(wù)或者介紹商品服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)、性能、效果等均將被列為商業(yè)欺詐行為。隨后作為一個(gè)典型事件,因以消費(fèi)者形象出現(xiàn),廣告內(nèi)容不規(guī)范,由陳小藝與其兒子代言的三精葡萄糖酸鈣口服溶液的廣告被北京電視臺(tái)停播!
北京市的這條規(guī)定是有據(jù)可依的,早在上個(gè)世紀(jì)九十年代后期,國家就專門針對(duì)醫(yī)藥保健品廣告宣傳作出過類似規(guī)定,任何產(chǎn)品都不允許在廣告中以消費(fèi)者、醫(yī)生、專家向消費(fèi)者推介產(chǎn)品。目前特別重申這一點(diǎn)無非是針對(duì)目前相關(guān)市場廣告欺詐現(xiàn)象突出,表明行政部門要
加強(qiáng)相關(guān)的執(zhí)法力度。 名人在代言產(chǎn)品出現(xiàn)問題分為三種情況,一是廣告內(nèi)容不當(dāng),如陳小藝代言三精產(chǎn)品;二是廣告本身沒有問題,但是產(chǎn)品質(zhì)量和功能出現(xiàn)嚴(yán)重問題;三是產(chǎn)品和廣告本身都有問題!
明星們作廣告一直飽受非議,而且時(shí)有風(fēng)波發(fā)生,原因是在具體運(yùn)作過程中操作不當(dāng)所致。企業(yè)花大價(jià)錢請(qǐng)明星做產(chǎn)品的代言人,無非是想借助明星的個(gè)人影響力,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。而在雙方合作過程中,明星屬于弱勢群體,接受了代言產(chǎn)品的合同后,必然要按照廣告主和策劃人的“導(dǎo)演”行事。而在一些策劃人的考慮不周和企業(yè)主急功近利的情況下,他們往往希望明星們采用振臂一呼的類似“我用過,好,實(shí)在是好”的廣告語,明星們在不知不覺中被“出賣”了!
名人為了避免在代言產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)問題,一定要分清代言和證言的區(qū)別!
廣告的基本作用是介紹產(chǎn)品用途和優(yōu)點(diǎn),所謂代言就是代替不會(huì)說話的產(chǎn)品表達(dá)產(chǎn)品信息,聘請(qǐng)名人作廣告代言人是利用名人的影響力吸引消費(fèi)者的關(guān)注并加強(qiáng)他們的信任度。在廣告里代言人是服從整個(gè)作品需要的演員,代言人通過自己的演技和魅力獲得應(yīng)得的報(bào)酬,這不過是一個(gè)正常的“賣藝”行為。
而有些廣告主出于急功近利的心理,卻讓代言人用自己的人格和身份來證明產(chǎn)品的功效,這樣的廣告就不是一般意義的代言廣告,而成為了證言廣告。 證言廣告一般來是不需要什么奇妙創(chuàng)意的,但是其廣告效果往往比較有保證,奧妙在于廣告過度透支名人的影響力。證言廣告往往讓名人以自己的真實(shí)身份、家庭成員、工作背景作為廣告內(nèi)容的主要賣點(diǎn),達(dá)到虛擬真實(shí)的效果,讓受眾在有意無意中受到暗示而產(chǎn)生購買沖動(dòng)。而代言人在廣告中介入過深,因而和品牌聯(lián)為一體,會(huì)出現(xiàn)一榮俱榮一損俱損的結(jié)果。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí),消費(fèi)者感覺上當(dāng)而遷怒于名人,這就是我們經(jīng)常看到的名人廣告風(fēng)波的根源。這種情況下代言人不僅是“賣藝”而且是“賣身”了,因?yàn)榇蠖鄶?shù)名人并不了解這些廣告里的竅門,往往不知不覺中被廣告主“暗算”。
名人代言廣告引起強(qiáng)烈非議的如當(dāng)年的蓋中蓋廣告,被稱為明星集體補(bǔ)鈣,后來廣東有消費(fèi)者因此起訴相關(guān)明星要求賠償損失。有些明星拍攝的證言廣告盡管十分隱蔽,但是行家一眼就能看出,下面列舉兩例:
XXX為臺(tái)灣影視歌明星,并因?yàn)槟軌驅(qū)憰蝗藗兎Q為才女明星。她在代言某品牌衛(wèi)生巾廣告時(shí),以自己簽名售書的場面為背景,"每次站起來,最怕突然涌出的那一下……"然后介紹該產(chǎn)品的特點(diǎn),之后心滿意足地繼續(xù)簽名。因?yàn)樵撁餍谴_實(shí)經(jīng)常從事簽名售書活動(dòng),這樣該廣告無疑容易被受眾接受。同時(shí)看過該廣告的人在接受到她出席其他文藝活動(dòng)的信息時(shí),也很容易聯(lián)想到這個(gè)產(chǎn)品。但是一個(gè)才女明星經(jīng)常會(huì)被人與一種私秘性很強(qiáng)的產(chǎn)品聯(lián)系起來,恐怕對(duì)該明星的個(gè)人形象而言不是什么好事。這樣的結(jié)果是犧牲了自己的形象,加強(qiáng)了產(chǎn)品宣傳,這種結(jié)果恐怕不是名人自己所看到的。
XX為電視著名節(jié)目主持人,代言的產(chǎn)品為現(xiàn)在正在一種暢銷的維生素產(chǎn)品!白鰪V告,我很慎重,名氣是觀眾給的,要對(duì)大家負(fù)責(zé)。21金維他,21年精益求精,健康千萬家庭,這,也是一種責(zé)任。21金維他:家人的健康,我們的責(zé)任”。背景是我們熟悉的莊嚴(yán)色彩,接著是耳熟的音樂。
看到這則廣告我們不僅奇怪:作為一個(gè)主持人您能夠?yàn)槲覀兊碾娨暪?jié)目負(fù)責(zé)任,我們就已經(jīng)非常愛戴您了;而現(xiàn)在您卻勇挑大梁為觀眾的用藥負(fù)責(zé),真的讓我們有點(diǎn)茫然了。您不是行業(yè)專家、消費(fèi)者或者權(quán)威機(jī)構(gòu),怎么能夠認(rèn)為拍這個(gè)廣告是為消費(fèi)者負(fù)責(zé)任呢?即使你是專家或者是對(duì)該產(chǎn)品很滿意的消費(fèi)者,也不允許這樣拍廣告呀!21金維他是近年迅速成長的一個(gè)品牌,在其成功推廣中一定積累了豐富的成功經(jīng)驗(yàn),但是在輝煌的時(shí)期推出這樣的廣告,不能不說是美中不足,畢竟獲取成功的途徑還是很多的。
還有一種極端的廣告,比如宣稱什么“每月減肥12斤”、“一個(gè)星期徹底祛斑”等,明星們拍攝這種明知不可為而強(qiáng)為之的廣告,已經(jīng)不是“賣藝”或者“賣身”的范疇,簡直是喪心病狂的“賣命”了!
當(dāng)然并不是所有的名人廣告都會(huì)帶來付面影響,也不必象有的名人宣稱的“以后不再代言保健品和藥品以免引起麻煩”,為了便于說明一般性代言廣告和證言廣告的區(qū)別,下面列舉兩則成功的名人廣告:
趙本山VS蟻力神恰倒好處天衣無縫能:
本山甲:最近有點(diǎn)力不從心了。本山乙:給你整兩盒蟻力神!
本山甲:好使嗎? 本山乙(曖昧地一笑):用了你就知道了。
這里本山甲沒有描述自己如何的力不從心,本山乙也沒有介紹產(chǎn)品如何的療效神奇,但是觀眾卻在簡單的對(duì)白中領(lǐng)會(huì)了廣告要表達(dá)的信息,了解了蟻力神的作用。其中“力不從心”暗示了男人生理的尷尬,“用了你就知道了”暗示了產(chǎn)品的療效。由于廣告創(chuàng)意獨(dú)到,達(dá)到了此時(shí)無聲勝有聲的效果。
范偉的萬通筋骨片也是比較成功的一例。:“腰腿痛,風(fēng)濕病,請(qǐng)服萬通筋骨片。一般人我不告訴他!”一個(gè)不能更普通的告知性廣告,因?yàn)橐痪鋸?qiáng)調(diào)性的“一般人我不告訴他!”而讓人難以忘記。
此外,濮存昕代言的中脈蜂靈廣告也是很成功的。
可見,廣告有優(yōu)劣之分,好的廣告不僅可以宣傳產(chǎn)品還可以成為提高名人的美譽(yù)度的途徑,成功的廣告象好的作品一樣也可以讓一個(gè)籍籍無名的人名聲大振。而那些層出不窮的依靠“出賣”明星而達(dá)到促銷目的的拙劣廣告,只能說明廣告廣告創(chuàng)作者缺乏創(chuàng)意的現(xiàn)象是何等的普遍。 因此我們衷心希望在拍攝廣告時(shí),策劃人能夠多想些辦法,明星們多一些理性選擇,老板們少一點(diǎn)急功近利,這樣消費(fèi)者就免受些困擾了。
作者樽糧,主要工作范疇:營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、區(qū)域競爭策略、品牌戰(zhàn)略管理、整合營銷傳播、產(chǎn)品上市策略、營銷系統(tǒng)診斷、企業(yè)招商策略以及營銷培訓(xùn) 聯(lián)系方式:020-31624050, 13751749949 郵箱:time0987@sohu.com